プライバシーポリシー

データ管理者と連絡先

データ管理者は、サウジアラビアのリヤドに所在するMeshaal Sulaiman Alrubaysh法律事務所・法律コンサルティングです。プライバシーに関するお問い合わせや権利行使のご請求は、meshaal@alrubayshlaw.comまたは+966592300010までご連絡ください。WhatsAppフォームを使用せず、メールまたは電話でご連絡いただくことも可能です。

取り扱うデータ

お問い合わせフォームには、お名前、メールアドレス（任意）、ご希望のサービス、簡単なご相談内容、およびデータ処理への同意が含まれます。面談予約のご依頼には、リヤド時間でのご希望の日時と、対面・電話・ビデオ通話のいずれかの面談方法も含まれます。メッセージをお送りいただくと、当事務所は電話番号、メッセージサービスのアカウント情報、および送信されたメッセージを受領する場合があります。フォームの入力に必要な情報は、各項目のラベルに表示されています。必要な情報がない場合、フォームでご依頼を作成できないことがありますが、その他の連絡手段は引き続きご利用いただけます。

初回のお問い合わせでは、概要のみを簡潔にご記入ください。本人確認書類、健康・犯罪・銀行に関する情報、パスワード、機密文書、またはお問い合わせに不要な他の方の情報は含めないでください。フォームへのファイル添付はできません。現在、クライアントポータルはご利用いただけず、当サイトではログイン情報を受け付けていません。

WhatsAppフォームの仕組み

フォームはブラウザ内でメッセージを作成し、新しいタブでwa.meリンクを開きます。入力された情報は、送信ボタンを押す前に、リンクを開いた時点でリンクのURLに含まれる形でWhatsAppに送信されます。また、そのURLがブラウザの履歴に残る場合があります。当事務所がメッセージを受領するのは、WhatsApp上で送信を選択された場合に限られます。送信前に内容を確認・編集できますが、下書きを閉じても、リンクを開いた時点ですでにサービスに送信されたデータを取り消すことはできません。

フォームの内容が当サイトのデータベースに送信されることはなく、当サイトではその保存にブラウザのローカルストレージを使用していません。WhatsAppによるデータの取扱いには、同社独自のポリシーも適用されます。メッセージの作成または送信によって、当事務所の受任や面談予約が確定するものではありません。

WhatsAppの下書きには、同意文、プライバシーポリシーの版、およびリヤド時間での同意日時が含まれます。メッセージを送信された場合、当事務所はこの記録を受領し、お客様が選択された連絡手段を記録するために使用します。

処理の目的と法的根拠

当事務所は、ご依頼の受付・回答および連絡の調整を目的として、ご本人の同意に基づき、お問い合わせや面談予約に関する情報を処理します。委任契約が成立した場合、その履行に必要な処理は、ご本人との契約または適用される法的義務に基づく場合があります。当サイトの運営と保護に必要な技術情報については、適用される法的要件の評価と充足を確認したうえで、正当な利益に基づき処理する場合があります。ただし、この法的根拠を機微データの処理に用いることはありません。フォームに入力された情報を広告に使用することや、完全に自動化された処理のみに基づいて、当サイトを通じてご本人に影響を及ぼす判断を行うことはありません。

技術情報とCookie

現在の当サイトには、サイト側で組み込んだアクセス解析、広告、Cookieはありません。フォントと画像は当サイト内のファイルから読み込まれます。ホスティングサービスおよび通信サービスは、サービスの提供と保護のため、IPアドレス、ブラウザや端末の種類、リクエスト時刻、エラーログなどの技術情報を処理する場合があります。ご利用になる外部サイトでは、各サイト独自のポリシーに基づき、ツールやCookieが使用される場合があります。

データの共有と国外移転

当事務所内でご依頼内容にアクセスできるのは、その対応に必要な者に限られます。通信、メール、ホスティングの各サービス提供者は、利用されるサービスに応じてデータを処理する場合があります。また、法律で義務付けられる場合、当事務所は必要な情報を管轄当局に開示することがあります。当事務所がお客様のデータを販売することはありません。データ処理を委託する際は、法律で求められる保護措置、契約および監督を実施することを約束します。

WhatsAppを含む外部サービスでは、サウジアラビア国外でデータが処理される場合があります。当事務所が行う移転は、法律で認められた目的のために行い、必要なデータに限定し、第29条およびデータ移転規則に基づく保護、保護措置、リスク評価に関する適用要件を満たす必要があります。WhatsAppの選択やフォーム上の同意によって、当事務所がこれらの要件を免除されることはなく、国外移転が無制限に許可されるものでもありません。

データの保存と廃棄

お送りいただいたメッセージは、使用された通信手段およびご依頼への対応を継続するために必要な記録に保存されます。保存期間は、回答や継続対応の必要性、その後の受任の有無、法定保存期間、および当該データを必要とする係属中の訴訟の有無によって異なります。当事務所は、法律上保存が必要な場合を除き、目的が終了したデータを、復元や個人の特定ができない方法で遅滞なく廃棄することを約束します。

データの安全管理

当事務所は、データとそのリスクに応じた組織的・管理的・技術的措置を講じ、アクセスを制限し、職務上の守秘義務を守ることを約束します。これには、個人データ侵害への対応、および法律で定められた状況と期限に従った管轄当局と影響を受けるご本人への通知が含まれます。いかなる電子的な連絡手段もリスクがないとは保証できませんので、初回のお問い合わせでは機微な情報の記載をお控えください。

お客様の権利とその行使

法令の定めに従い、処理の目的と法的根拠について説明を受けること、ご自身のデータにアクセスすること、読みやすく明確な写しを取得すること、訂正・補完・更新を求めること、および該当する場合に廃棄を求めることができます。これらの権利を行使するには、上記のメールアドレスまたは電話番号にご連絡ください。他の方の権利と法的制限を尊重し、不要なデータを収集することなく、ご本人確認に必要な情報をお願いする場合があります。

当事務所は、権利行使のご請求に遅滞なく、30日以内に対応します。対応に予期せぬ、または通常を超える追加の作業が必要な場合や、複数のご請求がある場合は、事前に理由をお知らせしたうえで、最大でさらに30日間延長することがあります。法令上認められる拒否または制限については、その理由をご説明します。

同意の撤回

同意は、メール、電話、またはご利用の通信手段によるメッセージで、いつでも撤回できます。当事務所は、同意に基づく処理を不当に遅延することなく停止します。撤回は、それ以前の処理の適法性や、他の法的根拠に基づく処理には影響しません。ご依頼への対応にデータが必要な場合、対応を完了できなくなることがあります。同意の撤回によって、外部サービス提供者が自らのポリシーと義務に基づき独自の目的で行った処理が、自動的に取り消されることはありません。

苦情のお申し出とポリシーの更新

プライバシーに関する苦情は当事務所にお申し出いただけます。また、国家データガバナンスプラットフォームの個人データに関する苦情受付サービスを通じて、サウジアラビア・データ・AI庁に申し立てることもできます：https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/services/ReportsComplaints/。規則では、事案の発生またはその事実を知った日から90日以内の申立期間が定められていますが、管轄当局が判断する理由により、期限後も受理される場合があります。

当事務所は、データの処理方法やサービスに変更があった場合、本ポリシーを更新し、改定日を表示します。別途同意が必要となる新たな目的については、該当する処理を開始する前にお知らせします。